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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：主题一：银行网点管理与服务类课程
《银行服务礼仪》、《银行网点服务与营销》、《大堂经理督导及厅堂服务技巧》 《银行服务督导管理》、《银行现场投诉处理技巧》、
《银行大堂经理综合技能训练》、《网点主任之高效能自我管理》等
主题二：银行营销类课程
《银行零售客户经理销售技巧》、《银行个金客户营销活动策划》、
《银行乡镇市场开拓》、《银行中高端客户开发与管理》《决胜厅堂与外拓营销技能提升》
资历背景：翁岑老师
专家介绍：
金融管理硕士；斯巴达克训练法创始人；银行零售业务营销培训专家；银行网点管理培训咨询专家；招商银行总行十佳优秀培训师；浙江大学继教院银行业培训班特邀讲师。
翁老师先后担任招商银行某市支行办公室主任、零售部总经理、公司部总经理，并荣获招商银行2012年总行十佳优秀培训师。翁老师独创“斯巴达克训练法”、“20天厅堂人员训练法”、“五步微笑法”、“国标形体训练法”、 “岗位标准服务流程情景训练”等网点服务训练方法，编撰招商银行内部培训书籍《服务创造价值》；训练并带领所工作网点荣获“2012年中国银行业文明规范服务千佳示范网点”、“2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”,2015年参与**银行总行五星网点参评成功入选。
2013 年起担任某股份制商业银行支行长，短时间内即带领支行取得同区域网点业绩增速名列前茅的佳绩，独创“个金客户茶话会营销模式”、“大堂经理综合能力提升”、“银行人员高效工作习惯”、“外拓营销技能”、“服务督导”等二十多门课程成为总行推广巡讲课题,任总行县域城区片区18家网点区域组长,在银行零售业务、社区营销、乡镇市场开拓、网点创赢、服务提升等方面具有丰富的营销实践与团队管理经验。
核心课程：
主题一：银行网点管理与服务类课程
《银行服务礼仪》、《银行网点服务与营销》、《大堂经理督导及厅堂服务技巧》 《银行服务督导管理》、《银行现场投诉处理技巧》、
《银行大堂经理综合技能训练》、《网点主任之高效能自我管理》等
主题二：银行营销类课程
《银行零售客户经理销售技巧》、《银行个金客户营销活动策划》、
《银行乡镇市场开拓》、《银行中高端客户开发与管理》《决胜厅堂与外拓营销技能提升》等课程。
课程特色：
翁老师授课富有亲和力与感染力，课程生动有趣、条理清楚、深入浅出、见解精辟、案例丰富、实用性强；课程中理论与实际相结合，灵活运用情境演练、案例讨论等启发式教学法，利于学员融会贯通，善于现场解决学员的实际问题。
服务客户：
招商银行上海分行、苏州分行、石家庄分行、郑州分行、宁波分行、台州分行、昆明分行、丽江分行、中国移动宁波分公司、广发银行广州分行、中信银行东莞分行、农业银行天津分行、农业银行河南省分行、邮政储蓄江苏分行、中国银行青田支行、建设银行苏州分行、民生银行昆明分行、齐鲁银行、华夏银行上海分行、内蒙多伦县信用合作社、疏附县农村合作社、南京银行、禾城农商银行等。
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讲师课程：
核心课程：
一、 银行业务类课程：
《新环境下的银行风险管理策略》、《新环境下的信用卡营销策略》、《营销渠道开拓及维护》、《打造立体化的商户联盟》、《商户的开拓及维护》、《新环境下的催收及反欺诈策略》、《基于需求为本的销售技巧》、《柜面营销技巧》等
二、 营销团队管理系列课程:
《打造高效销售团队》、《销售团队人才培养体系的搭建》、《团队激励与辅导》、《直销团队的选育用留》、《现在发现你的优势之优势管理》、《激励的力量》、《销售团队人才培养体系的搭建》等
三、 特色课程:
《卓越服务——客户投诉预防及处理》、《策略性演讲与表达》、《职场高效沟通》
资历背景：
中国培训研究院金融讲师联盟人才培养专家；
银行实战讲师
拥有11年银行从业经验，8年银行管理工作经验，6年银行培训经验
曾为某国有银行人才培养项目经理，为该行搭建了直销、商务、资产保全三个条线的人才培养架构和培训体系。
在培训过程中更是以学员为主体，通过深厚扎实的理论知识和风趣幽默的授课风格，突出思维动力及效果推进转化，从 而引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。
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擅长领域：大客户销售
所属行业：生产|加工|制造 大型设备/机电设备/重工业
讲师课程：
营销团队建设
狼道营销人员实战技能特训
大客户销售实战训练
卓越的门店管理与导购技巧
轻松挣大钱-经销商赢利模式创新
销售心理学
卓越的销售谈判实战策略
资历背景：
清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师
中国职业经理人（CPM）培训认证中心特聘讲师
中国国际品牌发展战略联合会特邀专家
将营销实战课程和教练技术课程完美结合者
畅销书《职业化，生存硬道理》、《狼道营销》作者
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讲师课程：《大客户销售策略》、《客户经理营销“天龙八部”》、《主动服务营销》、《社区营销》、《阵地营销》、《外拓营销》、《电话营销与客户关系维护》、《银行转型下的领导力提升》、《网点营销五步曲》、《大堂经理“超级明星”特训》
资历背景：上海复旦大学工商管理 硕士；
国家注册高级咨询师；
企业中高层管理系统提升训练专家；
同济大学特聘讲师；
《卓越经理人》杂志特约撰稿人；
银行岗位技能“七彩五音”品牌课程创始人；
多家银行总行特约讲师；
深圳银协“百佳网点”荣誉顾问；
多家商业银行社区银行标准化管理创建人。
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擅长领域：大客户销售
所属行业：生产|加工|制造 加工制造（原料加工/模具）
讲师课程：TTT企业内部培训师培训
职业经理制胜营销的五种能力
成功管理者的十个技巧
大客户服务与营销
竞争与执行
权威对话
领导力提升系列课程
绩效管理与绩效面谈
领导与创建卓越团队
员工综合素质提升系列课程
资历背景：深圳市玛思威企业管理咨询有限公司总经理
美国国际训练协会PTT银章培训导师
深圳市十大金牌顾问之一
香港国际管理研究学院研究员
清华大学客座教授
朱俐安老师有过10年大学教龄，14年企业管理经验，熟悉市场营销与媒体宣传，了解企业特色与内部管理规律，对企业营销策划和业绩实现的执行力抓点准确，具有全局系统的分析能力和高效率的团队训练实力。
在高度精练的表达后面是严谨的逻辑推理能力和非凡的感染力。是难得一见的既有理论基础，又有实操经验的高级管理咨询顾问，国际银章培训导师。在咨询方面专长于企业营销定位策略咨询、全程管理咨询与培训，并以高度的洞察力和实际执行过程监控为特色，其高度精练的文字及语言表达能力和源于丰富经验的现场训练和针对性的点评，获得了包括华为.北大光华管理学院，清华大学福建移动等客户和伙伴的高度肯定。持续的客户回应和高度的市场认同，使朱老师成为享誉全国的训练大师。
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讲师课程：狼性营销/大客户销售管理
资历背景：华为营销创业老将、华为投标管理体系创建者；
－前霍尼韦尔、飞利浦资深主管；
－高科技营销学派创导者；
上海交大安泰管理学院特邀讲师，湖工大商学院特聘教
－南方略营销顾问机构高级合伙人、首席工业品营销专家、金牌讲师。
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擅长领域：大客户销售
所属行业：金融业 基金/证券/期货
讲师课程：
管
资历背景：1980年－1998年担任大型企业办公室主任、助理经济师、总经理助理。1998年1月加入中国人民财产保险公司如皋支公司、1998年4月进入中国人寿江苏省如皋支公司，2000年至今担任职场经理、资深经理、从1985年起先后在《人民日报》、《工人日报》、《法制日报》、《中国劳动报》、《经济日报》、《中国妇女报》、《新华日报》、《扬子晚报》、《中国保险报》、《保险赢家》杂志、《上海保险》杂志、《保险文化杂志》、《中国人寿》杂志、《中国人寿客户报》、《中国人寿伙伴》杂志等全国400多种报刊发表各类文章4000余篇；2000－2010年被《保险赢家》杂志聘请为特约记者，2000－2009年被《保险赢家》评为优秀撰稿人；2008年被聘请为21世纪保险网“名人专栏”特约撰稿人。2008年7月18日作为全国5名保险营销员特邀代表参加了全国保险营销工作委员会成立大会；此外，先后获得各种奖励百余次。现在为中国总裁培训网、中华培训网特聘讲师、猎课网、淘课网注册讲师、中华讲师网特聘讲师、中国培训师大联盟特聘讲师、浙江培训在线培训网注册讲师、广东培训网高级顾问合作讲师，先后去全国百余家企事业单位、保险公司授课，受到好评！
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擅长领域：大客户销售
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：
销售心态类
《如何成为职业化销售人员》
销售技能提升类
《电话销售技巧》
《客户消费心理学》
《专业销售技巧》
《双赢销售谈判技巧》
《销售账款催收技巧》
《项目型销售及流程管理》
《终端导购现场实战“天龙八步法”法特训营》
集团大客户销售技巧类
《集团大客户开发及管理技巧》
《大客户销售降龙十八式魔鬼特训营》
销售团队管理类
《狼性销售团队的建设与管理》
销售渠道开发与管理类
《区域市场经销商的开发与管理》
经销商大会类
经销商大会——《经销商如何做强做大，打造区域强势品牌》
资历背景：
曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售，经历了从一线业务员到总监、从销售部到市场部、从管理者到培训师、咨询师的转变。工作期间，足迹遍及全国各地，在对企业培训发展有深入的研究。
在工作中，不但总结了大量的实战经验，还结合了西方先进的理论体系，经过千锤百炼，设计出“本土化”销售管理、渠道管理、终端销售、体验式营销、营销团队管理等实战课程。
年企业培训及咨询经验，专注于销售人才复制，培训注重实战、实效、实用、实操，讲授时结合先进而有效的方式，能使学员学以致用、理顺思维并系统化、技能都有显著提高、从而提高了工作绩效，也大大提高了短期培训的效能。
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擅长领域：大客户销售
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品（服饰/纺织/皮革/家具/家电）
讲师课程：1.《工业品项目型销售七步攻略》
2.《大客户营销八纬攻杀利器》
3.《解决方案式销售—策略赢销》
4.《高压反腐下的客户攻关之道》
5.《大客户销售进程管控—量化致胜》
6.《大客户关系管理—价值突围》
7.《狼性营销团队建设与精英复制》
8.《区域销售管理与全面业绩提升》
资历背景：最具实效价值的大客户营销专家
国内知名实力派工业品与解决方案营销专家
《赢家大讲堂》栏目特聘营销专家
国际ATA权威认证CMOCBSA
西北大学MBA、中欧商学院在读EMBA
包老师拥有十七年的大客户销售、营销管理的实践经历，经历了从销售一线到营销总监，从职业经理人到职业培训师的成功蜕变;在国内最大的合资制药企业西安杨森从事院线销售，三年内成长为公司最年轻的省区负责人;在世界500强艾默生电气带领团队拿下多个行业大单，多次荣获“营销专家奖”、“杰出案例奖”，凭借良好的业绩与卓越的团队培养能力成为大中华区最年轻的大区总监;空降本土企业，励精图治，破立并重，调整营销管理部门，组建大客户战略发展部门，迅速推动企业大客户市场的拓展，连续四年业绩连年翻番，创造了集团公司多项至今无人超越的销售记录。
投身于培训与咨询行业，先后进行了300多场次的培训与辅导，被学员评价为“本土最为实战、最接地气的实力派培训师”;先后为30多家企业进行了项目式与顾问式咨询服务，全面系统的营销诊断，精准到位的业绩改善方案，在快速推动企业业绩迅速提升的同时，逐步帮助企业优化组织架构、建立强有力的大客户开发推进体系、大客户项目管控体系、销售精英人才复制体系、强势团队的打造等，快速推动企业走上跨越式发展道路，现被国内十多家知名企业聘为常年营销顾问。
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擅长领域：大客户销售
所属行业：IT|通信|电子|互联网 通信电信网络设备
讲师课程：
【擅长领域】：作为咨询顾问为国内数十家上市公司设计解决方案销售流程和营销体系。在营销课程开发设计中具有丰富的实战经验和理论知识，特别对互联网公司、软件公司、IT制造行业、商业银行、运营商行业的客户有深入系统、独特的理解和思考。在企业销售人才培养、销售团队建设、销售高管培养领域具有丰富的实战经验。
【主讲领域】：
1、《组织—组织大客户项目型销售》—【顾问式销售项目运作与流程管理】
2、《无需让步的说服艺术》—【双赢商务谈判技巧】
3、《沙盘模拟实战对抗演练咨询项目》—【九招制胜】
4、《解决方案销售流程咨询项目》—【世界级解决方案销售流程】
5、《卓越经理人领导力发展咨询项目》—【卓越经理人领导力发展】
6、《铸造为客户服务的企业价值观》—【“谁”毁掉了公司的订单】
7、《运用情绪能量把握决策的质量》—【顷刻间把握决策的奥秘】
8、《基于价值转移的企业创新业务设计》—【发现利润区】
9、《华为业务领导力模型》—【战略与执行的力量】
【授课风格】：常兴老师实战经历丰富，且精通心理学，擅长课程设计开发，引导、控场能力强，对学员有极大的吸引力和感召力。注重互动式教学和实战演练开发，课程内容实用性和互动性极强，深受学员的欢迎和好评。平和大气、思辩缜密，学院智慧与实战经验的完美结合。2013年、2015年获得中华讲师协会和中华讲师网联合颁布中国500强讲师称号。
资历背景：
【华为公司项目销售沙盘模拟实战对抗演练设计师】
【原华为公司西北片区产品行销总监】
【华为大学全球营销课程优秀设计师和金牌讲师】。
【美国SPI解决方案销售&销售管理与辅导认证讲师】
【Esprit Changeware Ltd.“关键时刻MOT”认证讲师】
【美国博斯腾领导力中心认证授权领导力培训课程讲师】
【美国ICF国际NLP专业教练文凭】。
【美国NLP高级执行师文凭】。
【美国NLP大学执行长颁发企业专业教练文凭】。
【美国艾瑞克森高级催眠师文凭】。
【德国系统排列中级系统排列师文凭】。
25年在企业中高层管理的实战经历。87年-92年在电子部企业负责整机电路IT设计。92年-98年作为设计院项目通信专业工程师负责国家铁路网规划、设计、施工和监理工作。98年入职华为。
期间负责投标和解决方案部门的筹建、人才培养和运营工作。2005年底负责华为公司级LT运营商宽带全国招标项目，拿到份额第一。2006年负责西北三省产品销售和品牌拓展工作，用一年的时间，超额完成公司1.2亿销售任务并拿下战略性电信网络改造项目。07年在华为大学负责全球客户经理培训工作，开发了华为公司营销三门精品课程：【顾问式销售项目运作与流程管理】；【无需让步的说服艺术—双赢谈判】；【企业大客户关系拓展与建立】。08年开发出沙盘实战演练营销课程【海外市场战略营销—九招制胜】。作为内聘专家参加华为跨国CEO人才培养【KAM领导力发展项目】。09年负责华为全球销售人员营销能力提升工作。期间远赴 亚太、中东、中亚、北非、欧洲、独联体授课并培养营销课程讲师。三年累计培养2000多名销售经理，连续三年授予公司级金牌讲师。2011参加【华为公司CRM项目核心组】，开发设计华为公司销售流程，LTC并交付实施。
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